Returpolicy

Senast uppdaterad:

Allmänt om Returer

Eftersom Fashionretail erbjuder tjänster inom eventplanering och feststyling, tillämpar vi specifika villkor för avbokningar och återbetalningar.

Avbokningsvillkor

Följande avbokningsvillkor gäller för våra eventplaneringstjänster:

• Mer än 30 dagar före evenemanget: Full återbetalning av depositionen minus en administrationsavgift på 500 kr.
• 14-30 dagar före evenemanget: 50% av den totala summan återbetalas.
• Mindre än 14 dagar före evenemanget: Ingen återbetalning sker.

Ändring av Bokning

Om du behöver ändra datum eller detaljer för ditt evenemang:

• Datumändringar är kostnadsfria om de görs mer än 30 dagar i förväg
• Ändringar som påverkar paketets omfattning kan medföra prisjusteringar
• Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå önskemål om ändringar

Force Majeure

Vid oförutsedda händelser utanför vår kontroll (naturkatastrofer, pandemier, etc.) arbetar vi tillsammans med dig för att hitta en lösning, såsom:

• Ombokning till nytt datum utan extra kostnad
• Anpassning av tjänster efter rådande omständigheter
• Partiell återbetalning i undantagsfall

Återbetalningsprocess

Vid godkänd återbetalning:

• Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar
• Beloppet återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid bokning
• Du får en bekräftelse via e-post när återbetalningen är genomförd

Missnöje med Tjänsten

Om du inte är nöjd med våra tjänster, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter evenemanget. Vi tar alla klagomål på allvar och arbetar för att hitta en tillfredsställande lösning.

Kontakta Oss

För frågor om vår returpolicy eller för att påbörja en avbokning:

Fashionretail
Vasavägen 80, 181 41 Lidingö, Sweden
Telefon: +4687670520
E-post: infocenter@fashionretail.world